Жители Курской области все чаще обращаются к сервису платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС), который позволяет им взаимодействовать с Управлением Росреестра по Курской области. Данный цифровой инструмент интегрирован с Единым порталом государственных услуг (ЕПГУ), что упрощает процесс подачи запросов. Направив свое обращение, заявитель может ожидать компетентный ответ в личном кабинете. Сервис стал неотъемлемой частью повседневной жизни граждан, которые ценят его за прозрачность, скорость реакции и простоту использования. С помощью ПОС удается эффективно решать широкий спектр вопросов, касающихся недвижимости, а также получать подробные разъяснения от специалистов ведомства. Более подробно ознакомиться с нововведениями можно на официальном сайте МО Льгов.
Статистические данные подтверждают растущий интерес к данному инструменту: с начала текущего года через ПОС было получено более 1900 обращений и сообщений, что на 22,3% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такой прирост свидетельствует не только о удобстве сервиса, но и о нарастающем доверии жителей региона к цифровым каналам взаимодействия с государством. Все больше людей выбирают электронный формат как наиболее предсказуемый и контролируемый, поскольку у них есть возможность отслеживать статус своего обращения и получать ответы в установленные сроки.
«Развитие цифровых каналов обратной связи является одним из ключевых приоритетов нашего ведомства. Данный сервис не только позволяет гражданам отслеживать процесс рассмотрения своих обращений и ускоряет сроки получения ответов, но и помогает системно выявлять типовые проблемы, что позволяет корректировать работу на уровне процессов», — отметил заместитель руководителя Управления Росреестра по Курской области Александр Емельянов.
Для подачи обращения в Росреестр через ПОС, можно воспользоваться официальным сайтом Росреестра или непосредственно платформой «Госуслуги. Решаем вместе». Это делает процесс получения государственных услуг в сфере недвижимости более прозрачным и комфортным для граждан. Они имеют возможность видеть, на каком этапе находится их обращение, получать уведомления о сроках и ответах, а ведомство, в свою очередь, может оперативно реагировать и адаптировать свою работу с учетом реальных запросов жителей региона.