С 16 июля 2026 года начинается работа нового единого федерального медико-психологического чата поддержки, организованного Комитетом семей воинов Отечества. Этот сервис теперь доступен в социальной сети ВКонтакте, что позволяет участникам специальной военной операции (СВО), ветеранам боевых действий и членам их семей получать поддержку в любое время и из любого региона России. Все желающие могут присоединиться к сообществу по этой ссылке.
С запуском нового формата поддержки была учтена необходимость обеспечить безопасность пользователей, что стало одной из причин перехода на российскую платформу. Теперь помощь оказывается круглосуточно, анонимно и без запроса персональных данных. За два года работы чата специалисты уже обработали более 35 000 индивидуальных обращений, а сообщество насчитывает свыше 25 000 участников.
Координатор чата, Евгений Мартынов, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», отметил, что digital-формат поддержки становится все более востребованным. «Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что кто-то узнает о твоих проблемах», — сказал он. При этом важно отметить, что в чате не используется искусственный интеллект — общение происходит в живом формате между заявителем и специалистом.
В команде чата работают опытные медицинские и клинические психологи, готовые помочь справиться с различными психологическими проблемами, такими как тревожные состояния, эмоциональное выгорание, стресс и панические реакции. Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества, добавила: «Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от места проживания. Анонимность обращения стала важным фактором доверия к нашему сервису».
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера», при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. Создание данного чата стало значительным шагом к улучшению качества жизни семей военнослужащих и ветеранов, предоставляя им необходимые ресурсы для преодоления трудных периодов.
Ожидается, что новый формат общения поможет еще большему числу людей, как в психологическом, так и в эмоциональном плане. «Будем рады вам помочь в новом сообществе!» — завершают организаторы. За подробной информацией можно обратиться через официальный профиль в ВКонтакте.
Источник: МО Льгов